Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Living Details B.V. für die Marken STILL Collection, Flora Arte und No Seasons

Stand: 1. November 2023

§ 1 Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über die Webseiten von STILL Collection, Flora Arte oder No Seasons bei Living Details B.V. tätigen.

Vertragspartner:

Living Details B.V. Bedrijvenpark Twente 3 7602 KA Almelo Niederlande

E-Mail: info@livingdetails.nl Telefon: +31 (0)546 745 631

Handelsregister (KvK): 59027215 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL853286061B01

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Living Details B.V. und Verbrauchern über den Verkauf von Waren im Fernabsatz.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist maßgeblich.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

(4) Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden sämtliche wesentlichen Informationen über die Produkte, Preise, Versandkosten, Zahlungsarten sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte zur Verfügung gestellt.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden nach Vertragsschluss elektronisch übermittelt.

§ 4 Preise

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(3) Preisänderungen nach Vertragsschluss erfolgen nicht, es sei denn, sie beruhen auf gesetzlichen Änderungen von Steuern oder Abgaben.

(4) Rabattcodes können grundsätzlich nur einmal pro Haushalt oder Lieferadresse verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

(2) Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern keine andere Zahlungsart gewählt wird.

(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie gesetzlich zulässige Mahn- und Inkassokosten zu berechnen.

(4) Die Abwicklung von Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder Kreditkartenanbieter unterliegt zusätzlich deren jeweiligen Bedingungen.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Das Versandrisiko trägt Living Details B.V. bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person.

(3) Lieferfristen werden auf der Website sowie im Bestellprozess angegeben.

(4) Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

(5) Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

(6) Wird eine Lieferung an einen Paketshop oder eine Abholstation versandt und nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt, kann die Sendung an uns zurückgesandt werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten mit einer etwaigen Erstattung zu verrechnen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Living Details B.V.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Bedingungen, Fristen und Modalitäten des Widerrufs sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 9 Rücksendungen

(1) Zurückgesendete Produkte müssen sich in einem Zustand befinden, der eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise ermöglicht, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

(2) Für einen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Nutzung hinausgeht.

(3) Rücksendungen sollten, soweit möglich, in der Originalverpackung erfolgen und ausreichend gegen Transportschäden geschützt werden.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Living Details B.V. gewährleistet, dass die gelieferten Produkte den vertraglichen Vereinbarungen sowie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

(3) Eine zusätzlich gewährte Hersteller- oder Verkäufergarantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht ein.

(4) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß oder mangelnde Pflege entstehen.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Beschwerden

(1) Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen können per E-Mail an info@livingdetails.nl gerichtet werden.

(2) Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet. Sollte eine abschließende Bearbeitung innerhalb dieser Frist nicht möglich sein, informieren wir den Kunden über den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum.

§ 13 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht

(1) Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung in Kraft.

Living Details B.V. STILL Collection | Flora Arte | No Seasons Bedrijvenpark Twente 3 7602 KA Almelo Niederlande info@livingdetails.nl +31 (0)546 745 631