Verzendbeleid

BESTELLEN

Bestelling plaatsen
Wanneer je een artikel hebt uitgezocht leg je het artikel met één muisklik in de winkelwagen. Je ziet nu een overzicht van je bestelling, waarin je nog wijzigingen kunt aanbrengen. Daarna kun je afrekenen.

Bestelling wijzigen
Aan een bestaande bestelling kan niets meer worden toegevoegd, het beste kun je hiervoor een nieuwe bestelling plaatsen.

Bestelling annuleren
Voor het annuleren van je bestelling kun je het beste zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar info@stillcollection.nl of te bellen naar 0546 745 631.

BETALING

Betaalmogelijkheden
Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden:

• iDEAL
• PayPal
• Klarna
• Maestro
• Visa/Mastercard
• Bancontact

Kortingscode
Heb je een kortingscode van STILL? Deze kun je bij de checkout invullen. Let op! door ons verstrekte kortingscodes kunnen ook automatisch worden ingevuld wanneer je een account gebruikt.

Veilige betaalomgeving
STILL maakt gebruik van een beveiligde internetomgeving. Jouw transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het gesloten slotje in je browser.

VERZENDING EN LEVERING

Levertijd
Wij streven ernaar om producten die op voorraad zijn en die voor 16:00 uur zijn besteld, uiterlijk 2 dagen later bij je thuis te hebben, maar we zijn altijd afhankelijk van onze bezorgservice. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden doorgaans op dinsdag bezorgd.

Verzendkosten

Nederland	€ 6,95
België	€ 9,95
Duitsland	€ 9,95

Niet-opgehaalde zendingen bij pakketpunt
Wanneer een bestelling wordt verzonden naar een pakketpunt en de ontvanger het pakket niet binnen de gestelde termijn ophaalt, wordt de zending automatisch aan ons geretourneerd. In dit geval worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald. Daarnaast brengen wij de kosten voor de retourzending naar ons in rekening. Deze kosten worden in mindering gebracht op een eventuele terugbetaling van het orderbedrag.

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?
Het is helaas niet mogelijk om je bestelling af te halen.